Política de frete
Política de Envio e Frete
CONDIÇÕES DO FRETE GRATUITO
A Cheiro de Perfume oferece frete gratuito para todos os pedidos com valor total igual ou superior a R$ 499,00.
Para pedidos com valor inferior a R$ 499,00, o custo do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP e na modalidade de entrega escolhida.
O Frete Expresso (quando disponível) é opcional e escolhido por clientes que buscam maior prioridade no envio e recebimento, recebendo um serviço de separação e despacho agilizado.
PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após seu pedido ser feito e o pagamento ser confirmado em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva até 02 dias úteis para ser concluído.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
O prazo de entrega dependerá da modalidade de envio escolhida (ex: PAC, Sedex, Transportadora) e do CEP de destino. Uma estimativa do prazo será informada no momento do checkout, antes da finalização da compra.
Fatores adversos, tais como greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, e feriados nacionais podem acrescer dias na entrega do produto.
FORMAS DE ENVIO
Nossos envios são realizados para todo o território nacional através dos Correios ou Transportadoras parceiras.
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar sua entrega.
Os produtos são sempre entregues no endereço solicitado. No entanto, em alguns casos, tais como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha que buscar o produto na agência dos Correios mais próxima à sua residência.
CUIDADO COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS
A Cheiro de Perfume providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção redobrada no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço.
Neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência em até 7 dias corridos. Caso o destinatário não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios com o código fornecido pela Cheiro de Perfume.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A Cheiro de Perfume não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja.
Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Agora que você já sabe nossos prazos e funcionamento dos envios, volte para a nossa página inicial e confira todas as nossas novidades e promoções exclusivas. Estamos ansiosos para oferecer a você a melhor experiência de compra!
